samsung ชาร์จไม่เข้า เกิดจากอะไรคะ?

ตอนนี้เราใช้samsung a32 4g ตั้งเเต่อัพเดตก่อนครั้งล่าสุด ทรศ. เราตอนชาร์จจะขึ้นประมาณว่าเหมือนเราใช้สายผิดด้านค่ะเราก็หมุนเปลี่ยนไปเลื่อยๆจนมันจะชาร์จเข้าค่ะ พออัพเดตรอบนี้ก็ขึ้นว่าสายชาร์จชำรุดเราก็ไม่ซื้อสายมาใหม่(สายใหม่ไม่ใช่ของsamsungนะคะ)พอซื้อมาก็ชาร์จได้ตามปกติเลยค่ะเเต่พอผ่านไปสัก1อาทิตย์ก็เริ่มเป็นเเบบสายเดิมเลยค่ะ อยากทราบว่าเกิดจากอะไร ต้องเเก้อย่างไร วอนผู้รู้มาช่วยทีตอบทีนะคะ