ถอนเงินแทนเจ้าของบัญชี กสิกร

สวัสดีค่ะ เราอยากทราบว่าถอนเงินแทนเจ้าของบัญชี กสิกร กรณีเจ้าของบัญชี(แม่ของเรา)อยู่ต่างประเทศต้องทำยังไงหรอคะ
เราสามารถขอใบมอบฉันทะแล้วส่งไปให้เจ้าตัวเขียนได้ไหมคะ หรือเจ้าตัวต้องมาที่ธนาคารเอง