ยอดคงเหลือบัตรกสิกรเหลือ 0 บาทเกิดอะไรขึ้นคะ

สอบถามค่ะ พอดียอดคงเหลือบัตรเครดิตกสิกรเราตอนแรกมันยังขึ้นยอดคงเหลืออยู่ วันที่ 11 แต่พอเรามาเช็ควันที่ 14 แล้วยอดบัตรมียอดคงเหลือ0บาท บวกกับธนาคารโทรมาแล้วเราไม่ได้รับสายด้วยค่ะ อันนี้คือเราโดนอายัดบัตรหรอคะหรือเกิดอะไรขึ้นคะ พอดีมียอดคงค้างที่ต้องชำระอยู่อันนี้บวกกับรอบบิลใหม่ 13,000 แต่จะจ่ายวันที่ 25 เพราะเงินออก ตัดบิลวันที่10 กำหนดชำระ 25 งงมากๆค่ะ ช่วยอธิบายทีค่ะ 😭