ทรูมูฟ ทวงถาม ค่าค้างชำระ

มีจดหมายขอให้ชำระหนี้มาทวงจาก บ สัมพาวุธ ลอร์  เรื่องค่าบริการ อินเทอร์เน็ต ทรู เป็นแบบนี้ 2ครั้ง 
ครั้งแรก เป็นชื่อเรา แต่เบอร์ใครไม่ทราบ 
รอบนี้ เป็นชื่อเรา งงมาก ต้องทำยังไง แนะนำทีค่ะ