รบกวนสอบถามเรื่องการยึดเงินจองคอนโดค่ะ

เราใช้อินเตอร์เน็ตรายปีของทรูมูฟ ครบกำหนดรอบจ่ายอีกครั้งวันที่ 19 มีนาคมนี้ แต่ 2-3 วันที่ผ่านมา ก็คือเริ่มเป็นวันที่ 14 มีนาคม ก็ใช้อินเตอร์เน็ตไม่ได้แล้ว แถมเงินที่เติมไว้ก็หายเกลี้ยงเหมือนตอนเน็ตหม

ดิฉัน ได้ซื้อบ้านโครงการนี้ และมีการต่อเติมครัวหลังบ้าน และลงเสาเข็ม ไมโครไฟล์ บริเวณแท้งค์น้ำไปแล้วต่อเติมไปสักพักใหญ่ ๆ จนมีวันนึง เพื่อนบ้านได้แจ้งในกลุ่มว่า ทางโครงการลืมลงเสาเข็มบริเวณที่ตั้งแท้ง