ขออภัย สำหรับกระทู้แรก เพิ่งหัดตั้งครับ
ผม 3 คนเดินทาง จาก กทม เชียงราย ไปกลับ ในวันที่ 18-20 กุมภาพันธ์ ผ่านสายการบิน vietjet ในบุ๊คกิ้งเดียวกัน โดยที่ตั๋วเครื่องบินรวมภาษีสนามบิน ตกคนละ 2805 ตามรูปที่แนบไว้ เเละ จองโรงแรม 2 ห้อง  2 คืนที่เดียวกัน พอเช็คเงินสนับสนุน ค่าตั๋ว ได้คืนเพียง 512 บาท จากทั้ง 3 ที่นั่ง ผมสงสัยทำไมได้คืนน้อยกว่าที่คาดการณ์ ครับ เพราะคอลเซ็นเตอร์ บอก ระบบคำนวณให้เท่านี้ ไม่สามารถแย้งอะไรได่
-เหตุผลแรกคือ 1 booking สามารถ คืนเงินได้ 2 คน ทำให้ระบบ คำนวณแค่ 2 คน คนที่สาม ไม่น้บมาคำนวณ อันนี้เป็นความผิดพลาดของผม ที่ไม่รู้ว่าต้องแยกจอง 2 bookings ครับ
-ถ้ากรณี คำนวณเเค่ 2 คน จาก ค่าตั๋วอย่างเดียว ไม่รวมภาษีสนามบินต่างๆ  ควรคำนวณที่ 2160x40%= 864 ต่อ คน  ถูกไหมครับ 
คอลเซ็นเตอร์ให้เหตุผลว่า คำนวณที่ราคา 1920 หาร 3 เเล้ว หัก 40% เลยได้ เเค่ 512 บาท

รบกวนช่วยดูให้ผมทีนะครับ ว่าผมเข้าใจผิดตรงไหนครับผม

https://www.img.in.th/image/7E1O4i
https://www.img.in.th/image/7E1pNT
https://www.img.in.th/image/7E1Pjj