สอบถามหน่อยคับ ชุดโฮมเธียเตอร์ รุ่น BTT430 มีอาการ เสียงไม่ออกทั้งจาก hdmi arc และ optical แต่ภาพติด

สอบถามหน่อยคับ
ชุดโฮมเธียเตอร์ รุ่น BTT430
มีอาการ เสียงไม่ออกทั้งจาก hdmi arc
และ optical แต่ภาพติด อ่านสัญญานออกว่าใช้รูปแบบเสียงอะไรอยู่ แค่เสียงไม่ออกจากลำโพง แต่บางครั้งเปิดปิดใหม่ก็มีติดบ้าง ต้องแก้ไขยังไงครับ