ซื้อโน๊ตบุ๊ค Advice มีปัญหาเราสามารถขอเครมเครื่องใหม่ได้ไหม

รุ่นที่ซื้อ asus tub a15 ซื้อมามีอาการรูเสียบไมช๊อตแล้วก็พึ่งมาสังเกตว่าเจอเหมือนมีปัญหา เหมือนจะช๊อต รึอะไรสักอย่าง ที่นี้ซื้อมายังไม่ถึงเดือน ปัญหาขนาดนี้ ผมต้องทำไงครับ ทักไปถาม แอดไวซ์แล้วก็บอกยกเครื่องมาเช็คยกเครื่องมาเช็ค ผมลองถามไปว่าขอเครื่องใหม่ได้ไหม เขาบอกไม่ได้ แต่ส่งไปซ่อมคือเครม ที่เขาบอกมาครับ  เสียความรู้สึก