ไปเปิดเบอร์กับ Truemove H โปรพร้อมเครื่องให้ลูกชายไว้เรียนออนไลน์ ตั้งแต่เปิดเรียนเทอม 1/2564 แบบเน็ตไม่จำกัด เดือนละ 599 บาท แต่พอจะชำระค่าบริการรายเดือน กับพบว่า ค่าบริการ 2 เดือน (ม.ค. กับ ก.พ. 65) เป็นเงิน 2,899.70 บาท ก็เลยโหลดแอพเพื่อดูใบเรียกเก็บเงิน มีค่าบริการที่เป็น SMS เพิ่มเติมเข้ามา จึงจะขอยกเว้นค่า SMS ส่วนนี้ได้ไหมครับ ทั้งที่ไม่ได้สมัคร มันเป็น SMS เกี่ยวกับดวงรายวัน 4 เจ้า ส่งมาเจ้าละประมาณ 4 ข้อความต่อวัน (ตอนนี้กด *137 ยกเลิกไปแล้ว) อยากทราบว่าทำไมถึงปล่อยให้เกิดเหตุการณ์แบบนี้ขึ้นได้ สถานการณ์โควิดก็ทำให้แย่อยู่แล้ว หาโทรศัพท์มาให้ลูกเรียนออนไลน์ ยังมาโดนเรียกเก็บเงินอย่างนี้อีก ขอความเห็นใจกับผู้ปกครองหน่อยครับ เบอร์โทร 0966913429 
โทรไป 1242 ก็ไม่มีให้ติดต่อกับโอเปเรเตอร์เลย มีแต่จ่ายอย่างเดียว โทรไป 1200 ก็บอกให้โทร 1242 ก็เลยมาพึ่งที่นี่ครับ
https://drive.google.com/file/d/12dHkQXM1XQr8FB0P3Agpchx8cAi_Bgkg/view?usp=sharing  (บันทึกการสนทนา 1242)