Internet Ais Fiber มีปัญหาใช้งานไม่ค่อยได้

ที่บ้านมีเน็ต 2 อย่างค่ะคืออันนึงเป็น 2.4Gไว้ใช้นอกบ้านกับอีกอัน 5Gใช้ในบ้าน แล้วตัว5Gเนี่ยใช้งานไม่ค่อยได้เน็ตช้า บางทีก็ขึ้น Connect without internet เลยอยากจะทราบว่ามีใครเป็นมั้ยคะ มันเป็นเพราะอะไร เราแจ้งปัญหาทางศูนย์ไม่ได้อ่ะค่ะ จะได้แก้ไขให้ถูก