จองที่นั่งบนเครื่อง?

อยากถามว่า เดี๋ยวนี้จองที่นั่งบนเครื่องไม่ได้แล้วหรอครับ แต่ก่อนให้เขาจอง ก็ได้ปกตินะ ทุกครั้งไปกันสองคนก็ให้เขาจองที่นั่งติด ไปถึงสนามบินก็เช็คอินขึ้นเครื่อง แต่ครั้งนี้จองก็บอกว่าเอาที่นั่งติดนะ เขาบอกให้ไปขอที่เคาเตอร์ เราก็งงๆ สรุปคือต้องไปขอตรงที่เช็คอินใช่มั้ย