บัตรกรุงศรีกดเงินไม่ได้เช็คยอดไม่ได้

วันที่ 3/9/68 ทำรายการเติมเงินเข้า true money =200 บาท แต่ตอนทำรายการ ระบบขัดข้อง พอไปเช็ค statement ถูกหักบัญชีไป 2 ครั้งในเวลาเดียวกัน มีการโทรสอบถามไปกรุงศรีคอลเซ็นเตอร์แจ้งกลับมาว่ายอดเงินทั้ง2ยอด

ปิดบัญชีกรุงศรีออมทรัพย์มีแต่ได้ไม่ได้ครับ ขึ้นแบบนี้ต้ิงทำยังไงครับ