Ais ไม่ตัดค่าบริการเน็ตให้ ทำยังไงดีคะ?

ปัจจุบันใช้ค่ายเขียวแต่เน็ตแย่ลงมาก สอบถามพนักงานแล้วไม่มีโปรที่ดีกว่าโปรที่ใช้อยู่ เพิ่งไปเจอโปรรายเดือนราคา 299 ของ GOMO ที่ถูกกว่าและการใช้งานค่อนข้างคล้ายเดิม (ลดลงนิดหน่อยแต่ไม่มีผลกระทบกับการใช้

คือว่าเราสมัครรายเดือนของaid ได้มาประมาณ10วันพอมาวันนึงเราจะเปิดเน็ตใช้แต่มันขึ้นว่าวงเงินเต็มทั้งที่เราก็ยังไม่ได้ไปสมัครหรือโทรออกอะไรเลบเราได้ไปสอบถามทางaidแล้วว่าทำไมเขาบอกเราว่าเราสมัครแพ็คเกจเสร