ซื้อเดอะซิมของ origin แต่ว่าจ่ายเงินแล้วโหลดนานมากทำยังไงดีคะ

สวัสดีค่ะ เราซื้อแพ็คเสริมเดอะซิม4 จากออริจิน ค่ะ แล้วก็จ่ายผ่านธนาคาร (แสกนqrผ่านscb) แล้วมันก็มาหน้า your order is being processed ค่ะ จ่ายไปตอน 18:37 ตอนนี้ 18:50 แต่ว่ายังหมุนๆอยู่เลย มันปกติมั้ยคะ เค้าบอกห้ามปิดหรือรีเฟรช ควรทำยังไงดีคะ ยังไม่มีเมลหรืออะไรแจ้งมาว่าคุณซื้อเรียบร้อยแล้วเลยค่ะ

ปล.เราซื้อในออริจินในไอแพดนะคะ พอดีว่าสะดวกกว่าน่ะค่ะ 🙏
ใครรู้ช่วยบอกทีค่ะ ขอบคุณมากๆนะคะ