เราเตอร์ ขึ้นไฟสีแดงที่los ต้องทำยังไงบ้างคะ

คือว่าช่วงเที่ยงที่ผ่านมาของวันนี้จู่ๆไวไฟก็ใช้ไม่ได้ พอไปดูที่เราเตอร์ก็เห็นว่ามีไฟสีแดงขึ้นมาที่ช่องของlos เราก็ลองไปอ่านในกระทู้คนอื่นๆมา ส่วนใหญ่บอกว่าให้แจ้งไปที่เว็บของค่ายนั้นๆ เราก็ลองแจ้งไปแล้วค่ะ ก็มีข้อความเข้ามาบอกว่ารับเรื่องไว้แล้วประมาณนี้ค่ะ แต่ว่านี่ก็ผ่านมาสักพักแล้วก็ไม่ได้รับการติดต่ออะไรมาเลย ปกติก็เป็นแบบนี้รึเปล่าคะ ต้องรอก่อนใช่มั้ย เราอยู่กับพ่อแค่สองคนไม่มีความรู้เรื่องพวกนี้เลยทั้งคู่ค่ะ อยู่กันสองคนก็มีแค่เราที่ใช้ไวไฟ นี่เป็นครั้งแรกที่เจอเหตุการณ์แบบนี้เลยค่ะ เรายังต้องทำงานส่งครูคิดว่าคงต้องสมัครเน็ตใช้ไปก่อนแล้วล่ะค่ะ😅 *ขอบคุณล่วงหน้านะคะ*