ทำไมมือถือrealme c3 ผมไม่มีการอัพเดทซอฟแวร์😭😭😭😭

ทำไมมือถือrealme c3 ผมไม่มีการอัพเดทซอฟแวร์ มันหายไปไหน ตอนนี้ผมยังเป็นandroid 10 อยู่เลย แต่เขาเป็นandroid 11 กันหมดแล้ว
รุ่นผมก็อยู่ในรุ่นที่จะได้อัพ android 11