อัพเดทวินโดวส์ไม่ได้ทำไงดีคะ

คือเราไม่สามารถอัพเดทวินโว์เองไม่ได้ทำไงดีคะเพราเวลากดเข้าไปใน Update แล้วมันไม่ขึ้นให้อัพเดท ลองมาหลายวิธีแล้วแต่ก็ไม่ได้เค้ยถามครูนะมันเป็นเพราะทางร้านลบอะไรของเรานี่และสักอย่าง วอนผู้รูด้วยนะคะ