Refund เกมจากสตีม เเต่เงินไม่เข้า True wallet

กด refund เกมในสตีมไป ผ่านมาสักพักสตีมก็ส่งจีเมลมาบอกว่า คืนเงินให้เเล้ว เเต่พอเข้าไปเช็คใน True wallet ก็พบว่ายังไม่ได้รับเงินคืนเลย   กระบวนการคืนเงินต้องใช้เวลานานเเค่ไหนครับ เพราะปกติเวลาผม refund เกม ใช้เวลาไม่ถึงชั่วโมงก็เรียบร้อยเเล้ว เเต่รอบนี้ผ่านมาจะครึ่งวันเเล้วยังไม่ได้รับเงินคืนเลย