ทําไมเวลาจะติดต่อAIS fibers ต้องใช้เบอร์AISด้วยครับ

ต้องนี้อินเตอร์เน็ตมีปัญหาขึ้นสัญญาณไฟสีแดงปิดเปิดแล้ว3-4รอบไม่หายโทร1175ก็ไม่สามารถดําเนินการได้ใช้lineมันก็ว่าให้ใช้เบอร์AISแต่ผมใช้เน็ตAISแต่เบอร์มันแค่ของค่ายอื่นเฉยๆผมจะทําอย่างไรในบ้างกับปัญหานี้ไม่สามารถติดต่อใดๆกับบริษัทได้เลยครับแย่มากๆ