หน้าจอโฮมไอโฟนสัมผัสไม่ได้

คือขอถามสำหรับคนที่ใช้ไอโฟน7+. หรือถ้ารุ่นอื่นที่เคยเป็นบอกหน่อยค่ะ  คือของเรา หน้าจอโฮม มันสัมผัสซ้ายขวาไม่ได้  แต่ขึ้นบนลงล่างได้  เข้าเฟส ไลน์ ไอจี แอพทุกอย่าง ปกติ  แต่หน้าโฮม ไม่ได้เลย เป็นเพราะอะไรคะ  บอกทีค่ะ