จ่ายค่าโทรศัพท์รายเดือนแล้ว ยังมี เบอร์ 1678 โทรมาทวง

กระทู้คำถาม

dtac dtac App dtac Reward

จ่ายค่าโทรศัพท์รายเดือนแล้ว ยังมี เบอร์ 1678 โทรมาทวงทางผมได้โอนผ่าน App ไปเรียบร้อยแล้วคับ ทวงบ่อยมากทั้งที่จ่ายช้าไป 1 - 2 วันเท่านั้น
ผมสอบถามดังนี้
- ระบบมีการยืดหยุ่นในการโทรทวงถามจากระบบ IVR ไหม ครับ
- App Dtac ที่ Up ใหม่เวลาจ่ายบิล ไม่มีชื่อเจ้าของเบอร์นั้น ๆ ขึ้นมาแจ้งเหมือน App ตัวเดิม
เช่นนาย A จ่ายบิลของตนเองจะเห็นว่า นาย A เบอร์ 091XXXXXXX ยอดเงิน 10,000 บาท แต่ App ตัวใหม่ไม่แสดงชื่อ นาย A