ค้างค่า​โทรศัพท์​เพราะโทรศัพท์​พังไปหลายเดือนแล้วค่ะทำยังไงดีคะ

พอดีโทรศัพท์​พังค่ะเป็นเครื่องติดโปรแต่เราเราไม่ได้จ่ายเพราะเราไม่ได้ไช้เพราะโทรศัพท์​พังจะโทรไปแจ้งก็ไม่ได้ค่ะชิมไช้ไม่ได้ถ้าเราจ่ายแต่โทรศัพท์​พังเท่ากับว่าเราเสียไปฟรีๆทั้งๆที่เราไม่ได้ไช้โทรศัพท์​เราครบกำหนด1ปีแล้วค่ะแต่พอผ่านไป2เดือนมันตกตอนเราเก็บรถโทรศัพท์​เลยแยกชิ้นส่วนได้ตอนนี้มีจดหมายไห้จ่ายภายไน7วันค่ะแต่พึ่งได้นับจดหมายเมื่อเลยเจ็ดวันมาแล้วควรทำยังไง​ดีคะอีกอย่างตอนนี้ไม่ได้มีตังเลยค่ะเพราะว่าพ่อเข้าโรงพยาบาล​เลยทำไห้ไม่มี​ตังกว่าพ่อจะได้งานก็พักฟื้นเป็นอาทิตย์​เลยถ้าก่อนหน้านั้นเราเก็บตังที่พ่อไห้ก้อเก็บเเปปเดียวก็จ่ายค่าโทรศัพ​ได้แล้วแต่นี่พ่อไห้วันละไม่เกิน50บาทเพราะช่วงโควิดเลยทำไห้งานน้อยกว่าแต่ก่อนควรทำยังไงดีคะจะไปแจ้งที่ร้านก็ไม่มีเพราะหาร้านโทรศัพท์​ที่ไปชื้อมาก็ไม่เจอเพราะบิ๊กซี​เปลี่ยนไหม่หมดเลยมีแต่ร้านค่ายอื่นควรทำยังไงดีคะ😢😟🙏🙏