บัตรเดบิตแจ้งเตือนว่าบัตรเดบิตจ่ายเงิน3000กว่าบาทให้ร้านค้าไม่สำเร็จ

อยู่ดีๆก็มีsmsจากKBankส่งมาแจ้งประมาณว่าบัตรเดบิตของเรามียอดใช้จ่าย3000กว่าบาทที่ทำรายการไม่ได้เพราะเราเอาเงินออกบัญชีหมดแล้วจากร้านค้าNUMERADE คือเราไม่เคยเข้าเว็บนี้เลยแถมเราก็เข้าไปดูว่ามันเคยส่งมาแบบนี้ครั้งนึงแต่รอบนั้นบิลมัน0บาทจากร้านนี้ เราจะแก้ตรงนี้ได้ยังไงบ้างอะ