เชื่อมต่อ Wi-Fi ที่หอ แล้วขึ้นแบบนี้ แก้ไขอย่างไร

สวัสดีค่ะทุกคน พอดีเราเชื่อมต่อ Wi-Fi ที่หอ ปกติก็เชื่อมต่อได้นะคะ แต่วันนี้อยู่ๆก็ขึ้นข้อความว่า web browser did not send challenge response (try again, enable JavaScript) อยากทราบว่าต้องแก้ไขอย่างไรคะ ขอบพระคุณล่วงหน้าค่ะ🙏🙏