zepeto premium มีปัญหา

สวัสดีค่ะ เมื่อสักครู่ เราได้ทำการเติมzepeto premium โดยหักเงินผ่านทรูมันนี่วอลเล็ตที่เชื่อมอยู่กับตัวapp storeค่ะ แต่เราไม่ได้ zem กับสถานะพรีเมี่ยมที่ควรจะได้ ก็คือเซมไม่เข้านั่นแหละค่ะ มีเมลส่งมายื

คือนี่โดนหักตั้งแต่วันที่6ตอนเกือบๆเที่ยงคืน แล้วเพิ่งตื่นมาเห็นตอนเช้า มันเชื่อมกับกสิกรไว้อยู่อ่ะค่ะ ขอคืนเงินไปแล้วตั้งแต่วันที่7 แต่ต้องย้ำอีกทีเมื่อวันก่อนถึงจะตอบ แต่ก็ตอบว่ายืนยันไม่ได้ ไม่สามา

เมื่อวาน (14 มกราคม 2569) มีรายการหักเงินจาก true money wallet จำนวนเงิน 250 บาท จาก google play store ซึ่งผมตรวจสอบไอดี google play แล้ว ไม่พบรายการดังกล่าว และเวลาที่หักเงินคือเวลาหลังจากที่ผมนอนหลั