สวัสดีครับเพื่อนๆ วันนี้ผมอยากจะละบายเพราะรู้สึกไม่ค่อยสบายใจ ผมขอเล่าเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นวันนี้ เเละขอให้เพื่อนๆช่วยเเสดงความคิดเห็นหน่อยนะครับ ผมได้รับโทรศัพท์จากพนักงานส่งพัสดุ Flash EP ตอนบ่ายสองโมง เขาบอกว่าพร้อมรับไหม ผมตอบเเละบอกพร้อมให้มาส่งได้เลย ผ่านมาสามชั่วโมง ประมาณห้าโมงเย็น ผมโทรหาพนักงาน เขาบอกมาผิดทางแต่อยู่ใกล้ๆ เดี๊ยวจะกลับไปส่งให้ รอประมาณสิบนาทีให้รอรับของ
   
   หลังจากนั้นผ่านชั่วโมงนึง เวลาประมาณหกโมงสี่สิบ ผมโทรไป เขาว่าให้รอประมาณ20นาที ด้วยความที่ผมโทรไปบ่อยผมเลยไม่ได้ถามเหตุผลเพราะกลัวเขาลำคานเลยบอกเขาไปว่ามาเร็วๆหน่อยนะครับ ทางไม่ค่อยมีไฟถ้ามามอไซต์จะลำบาก (ในสายได้ยินเสียงคนหัวเราะกัน) เขาตอบมาว่าไม่เป็นไรผมมารถยนต์

   ด้วยความที่เป็นห่วงกลัวพนักงานจะเข้ามาส่งไม่ถูกเลยออกไปยืนตรงทางเข้ารอมา สองชั่วโมงแต่ไร้วี่แวว และจับโทรศัทพ์มาดู ปรากฏว่ามันสองทุ่มแล้ว แต่ก็ไม่กล้าโทรเพราะคิดว่าอีกไม่ถึง5นาทีเขาคงจะมา แต่ปรากฏว่าช่วงสองทุ่มคลึ่งผมเข้าไปเช็คที่แอปมันขึ้นว่าเซนต์รับเเล้ว ผมเลยรีบโทรไปแต่ก็ถูกตัดสายวางไป  ผมทั้งเหนื่อยทั้งกังวล เพราะของที่ส่งมามันมีพวกอาหาร กลัวว่ามันจะเน่าเสียและวันนี้ที่หนองคายก็ร้อนมากด้วย และกังวลตรงที่พนักงานไม่ยอมรับสายแถมตัดสายเราอีก ผมเลยโทรไปอีก รอบนี้รับโทรศัพท์และเขาบอกว่าไม่ได้ไปส่งแล้วมันดึก ผมคิดในใจ อ้าว ถ้าไม่มาส่งทำไมไม่โทรบอกล่วงหน้า มาบอกทำไมว่าเดี๊ยวเท่านู้นเท่านี้จะมาส่ง

   ผมเลยบอกกับพนักงานว่าผมรอนานมากเลย รอเกือบสองชั่วโมงด้วยความเป็นห่วง น่าจะโทรมาบอกผมหน่อย เขาขอโทษไปด้วยหัวเราะกันไปด้วย และบอกว่าจะบันทึกเสียงก็บันทึกเลยผมไม่ได้อะไรอยู่เเล้วผมมาไม่ได้มันดึกเดียวพรุ่งนี้ตอนเที่ยงๆจะไปส่ง แล้วก็วางสาย

   ตอนนี้ผมเสียดายความรู้สึกที่ให้ไปด้วยความเป็นห่วงและหวังดี เพราะเข้าใจคนส่งของอาจจะเจอปัญหาลำบากในการเดินทาง แต่น้ำเสียงพี่เขาไม่ทุกข์ไม่ร้อนเลย แถมหัวเราะใส่ผมด้วย ผมเลยอยากจะสอบถามเพื่อนๆว่าหากเราจะเเจ้งความดำเนินคดี เรื่องสินค้าที่พนักงานเซนต์รับเองแต่ไม่ยอมส่งเราจะทำได้ไหมครับ ถ้าจะร้องเรียนบริษัท หรือพนักงาน เราจะดำเนินการยังไงได้บ้างครับ ผมมีหลักฐานการโทรด้วย รบกวนขอคำปรึกกษาและความคิดเห็นจากเพื่อนๆครับ ขอบคุณครับ