ขอเอกสาร rmf จาก scb เกือบเดือนยังไม่ได้รับเลย

ผมขอเอกสารจากนายทะเบียน บลจ.ไทยพาณิชย์   "หนังสือรับรองหน่วยลงทุนในกองทุนรวมเพื่อการเลี้ยงชีพ  ตามกฏหมายว่าด้วยหลักทรัพย์และตลาดผมขอมาตั้งแต่ 9/2/65 ใช้เวลาเกือบเดือนแล้วยังไม่ได้รัยเลยครับ มีแต่คำตอบว่าจะเร่งส่งให้  ไม่ทราบติดปัญหาอะไร  ฝากทาง scb พิจารณาด้วยครับ ซื้อมาตั้งแต่ปี  2551   จนปี 2564