พึ่งซื้อมาแท้ๆ

ซื้อโน๊ตบุ๊คมาไม่ถึง3เดือน เป็นรอยคราบดำๆเช็ดก็ไม่ออกที่ body ถามทางประกันเขาก็บอกให้เปลี่ยน แต่ค่าเปลี่ยนก็แพงเกือบครึ่งของราคาที่ซื้อมา ทำไงดีครับ และมีสาเหตุรึเปล่าครับ