ต้องการยกเลิก แพ็กเกจ ของทรูมูฟค่ะ

เมื่อวานระบบเพิ่งหักเงินค่าเน็ตอัตโนมัติไป แต่พอกดยกเลิกต่ออายุ แพ็กเกจเน็ตกลับโดนตัดทันทีจนใช้งานไม่ได้ อยากดึงเงินคืนเข้ากระเป๋าหลัก บริการของทรู ตืดต่อเจ้าหน้าไม่ได้เลยแก้ปัญหาอย่างไรได้บ้าง

ตามหัวข้อเลยครับมันยกเลิกการต่ออัตโนมัติยังไงกดหาในแอปtrue ก็ไม่เจอแพ็กเกจนี้แต่มีข้อความเข้าอยู่ตลอดว่าให้เติมเงินต่ออายุรบกวนด้วยครับ

สวัสดีค่ะ ทีมงาน True Intelligenceพอดีต้องการยกเลิกแพ็กเกจเสริม "เน็ตเต็มสปีด 99GB ราคา 299 บาท (ต่ออายุอัตโนมัติ 30 วัน)" ของเบอร์ทรูมูฟเอชค่ะ ลองกดยกเลิกในระบบแล้วทำไม่ได้ ระบบยังไม่ยอมยกเ

สมัครเน็ตไม่อั้น 20Mbps 30 วัน ราคา 475 บาทไว้ใช้งาน และมีเงินเหลือในซิมประมาณ 200 กว่าบาท แล้วเงินในซิมถูกหักไปเลยคิดว่าโดนหักจากเน็ตรายวันที่ต่ออายุอัตโนมัติ จึงกดยกเลิกไป จนวันนี้มี SMS แจ้งว่าใช

คือวันนี้เราเติมเน็ตไป508บาท(รวมภาษี)แล้วเราก็จะไปยกเลิกแพ็กเกจโทรต่ออายุอัตโนมัติแต่เราไปหาข้อมูลมาเลยกด*190#แล้วแพ็ดเกจเน็ตก็หายไปเลย😭1วันก็ยังไม่ได้ใช้