โดนตู้ATMยึดบัตร กรุงไทย

วันนี้เราไปโอนเงินผ่านตู้ธนาคารแต่หาตรงที่โอนไม่เจอเลยกดยกเลิกรายการแทน แล้วอยู่ดีๆตู้ก็ขึ้นว่า บัตรโดนยึดโปรดติดต่อธนาคาร แบบนี้เราผิดมั้ยคะ ต้องทำยังไงหรือต้องไปติดต่อธนาคาร