ยกเลิกแพ็กเกจ Viu Premium 3M ของทรู

ซิมโซเชียล นะอย่างที่จั่วหัวไว้เลย ขอใช้คำว่า กับดัก กับเรื่องนี้นะ เพราะว่าโทรไปคอลเซนเตอร์ รอ 50 นาทีก็ไม่มีมนุษย์ใด ๆ รับสาย กดตรวจในคอม ผ่านหน้าเวป ก็ไม่มีปุ่มใด ๆ ให้กดยกเลิก แถมข้อมูลที่ว่าใช้โ

ตามหัวข้อเลยครับ ยกเลิกยังไงก็ไม่ได้สักที ทั้งโทร 1242 ก็ไม่ได้ ยกเลิกในแอป True ก็ไม่มีให้กดยกเลิก หรือต้องไปแจ้ง สคบ.ครับถึงจะยกเลิกให้ได้

คือทางเราได้ไปยกเลิกแพ็กเกจเน็ตอันเก่าแล้วในวันที่ 30.มิ.ย. ทำให้เราได้แพ็กเกจเน็ตใหม่มาคือ 179฿ แต่อยู่ๆมาวันนี้ทำไมถึงโดนเก็บตั้ง500กว่าบาท ในเมื่อเราเช็คแล้วว่าเราไม่มีแพ็กเกจเน็ตเสริมใดๆ และราคาแพ

โดยที่ผมได้ทำการเติมเงินเข้าและสมัครเน็ตไปแต่ใช้ได้ไม่ถึงวันเน็ตก็หายทั้งๆที่ผมสมัครเน็ต20วัน