จอง=ได้ของ?

อยากถามความคิดเห็นทุกคนค่ะว่าการที่จองปากเปล่า=ได้ของนี่ ถูกหรือผิดคะ พอดีมีลูกค้าจองของไว้ตั้งแต่บ่ายๆจน1ทุ่มกว่าๆจะมาเอาของ เรานึกว่าเขาไม่เอาแล้วเพราะเจอเคสแบบนี้เยอะมากจึงขาบไปแล้ว แต่ลูกค้าบอกว่าเขาจองไว้แล้วนะ อยากรู้ว่าเราผิดรึเปล่าคะ