ขอ Thai pass ไม่สำเร็จเจอแบบนี้มันทำอะไรได้บ้าง

หลังจากความชุลมุนวุ่นวายบุคนั้นบุคนี้จนได้เอกสารมาครบ
ก็เอาไปกรอกข้อมูล Thai pass ในเวปกงสุล ผลปรากฏว่าตรงช่องที่ให้กรอก email address ตัวเอง เพื่อให้ส่ง ุ
Thai pass ไปยัง email ของเราไม่ว่าจะกรอกอีเมลล์ไหนไป ระบบก็ไม่ให้ผ่านบอกว่าอีเมลล์ผิด ทั้งที่email มันไม่ผิดมันเป็น
อีเมลล์ที่เราใช่อยู่ทุกวัน 

เราเลยเอาอีเมลล์ของกงสุลที่ขึ้นไว้หน้า
เวปกรณีติดต่อฉุกเฉินหรือมีปัญหาเรื่อง ไทย pass ไปใส่อีเมลล์เราและจะเขียนส่งไปเขาดูว่ามันติดปัญญางี้ๆ ปรากฏว่าทางอีเมลล์เรามันส่งไม่ได้อีก มันบอกว่าอีเมลบ์กงสุลที่เราพิมพ์นั้นมันไม่มีตัวตนไม่สามารถส่งได้

ใครเจอปัญหาแบบนี้บ้าง แก้ยังไงคะ