กรุงศรี ทำไมแอพ kma ผมใช้งานไม่ได้

คือมือถือผม A8 star แอนดรอยด์ 10 ปกติก็ใช้งานไม่มีปัญหาอะไร เมื่อเช้าลองถอดซิมไปลองใส่เครื่องอื่นดู แล้วก็ใส่กลับเข้ามา พอจะใช้แอพ kma
ดันใช้ไม่ได้ มันเห็นเป็นเครือง รูท เจลเบรค ซะงั้น
ลองลบแอพแล้วลงใหม่ก็เหมือนเดิม อย่างนี้ต้องทำยังไงครับ หรือต้องไปธนาคารอย่างเดียว เมื่อเช้าเลยต้องใช้กรุงศรีออนไลน์แทน