TrueMoney Customer Care เงินถูกกดใช้ใน Californiaโดยที่เราไม่ได้ไปเป้นคนใช้ โดนแฮกเรอ

เมื่อเย็นยังเข้าได้อยู่เลยครับ please contact our true money customer care (1240) during operation hours

โอนเงินผิดธนาคารครับเงินไปแล้วติดต่อ1240ก็ยากมากcustomer careก็ไม่ตอบ

เข้าใช้ทรูวอลเลทไม่ได้

เมื่อคืนผมใช้แอปธนาคารสแกนคิวอาร์โคดทรูวอลเลท(เบอร์ผมเอง) เติมไป50บาท แต่เงินไม่เข้า ในแอปธนาคารก็หักเงินไปแล้ว มีสลิปด้วยครับ จนบ่าย2ครึ่งก็ยังไม่เข้า

เป็นตั้งแต่เมื่อวาน หลังลองไปใช้ขึ้นเรือ ใช้ได้ หลังจากนั้นไปซื้อของ 7-11 สแกนบาร์โค้ดไม่ผ่านแล้ว กลับมาบ้านจะเติมเงินทรูมูฟ ก็เติมไม่ได้ขึ้นโค้ดที่บอกครับ แชทถาม true money customer care บอกว่า บัญช

คือกดสร้างซอง TrueMoney Wallet ไปค่ะ แล้วไม่มีคนรับเลยอยากทราบว่าจะได้เงินคืนตอนไหนหรอคะตั้งเวลาไป 1 ชั่วโมงซึ่งมันหมดอายุแล้ว ตอนนี้ยัง ไม่ได้เงินคืนเลยค่ะ ทำยังไงได้บ้างคะ

เเอปทรูมันนี่ขึ้นว่าไม่สามารถทำรายการได้ ขออภัยในความไม่สะดวก อยากรู้ว่าจะแก้ได้ไหมคะ พอดีติดต่อเจ้าหน้าที่เขาบอกให้รอตรวจสอบ3วัน หลังจาก3วันให้ไปยืนยันตัวตนที่7-11มันจะกลับมาใช้ได้ไหมคะพี่ๆ หนูมีเงิน

ซิมที่เราใช้สมัคร true money wallet เราปิดใช้งานแล้ว เนื่องจากเราเปลี่ยนซิมใหม่ และตอนนี้ไม่สามารถเข้าใช้งานทรูมันนี่เดิม และไม่สามารถสมัครใหม่ได้อีกครั้ง อยากทราบว่า 1. เราจะยกเลิก ทรูมันนี่เดิมยัง

อยากรู้ค่ะ ว่าบัตรประชนของเราสมัครวอเลทไปแล้วกี่บัญชี อยากยกเลิกแล้วให้เหลือวอเลทเดียวค่ะ

สวัสดีครับ พอดีผมอยู่ต่างประเทศ แต่เข้าใช้แอปTrue money wallet ไม่ได้ ขึ้นคำว่าให้ยืนยันตัวตน พอมีวิธีอื่นไหมครับ หรือต้องกลับไปยืนยันตัวตนที่ไทยได้อย่างเดียว ซึ่งอีกหลายปีอยู่กว่าจะกลับ ถ้าไม่ได้คงต้