ทำแอพธนาคารกรุงเทพถ้าเจ้าตัวไม่ได้ไปเองทำได้มั้ย

เรื่องก็มีอยู่ว่าแฟนของเราเค้าเปิดบัญชีกับธนาคารกรุงเทพมาแล้วตอนนั้นพนักงานไม่ได้ทำแอพในโทรศัพท์ให้ ปกติก็ใช้บัตรกดมาโดยตลอด แต่ทีนี้บัตรมีปัญหา แล้วมันทำให้ตู้กินบัตรไป แล้วตอนนี้แฟนเรานอนอยู่โรงพยาบาลเพราะรถชนทำให้นอนโรงพยาบาลนาน แต่เงินเดือนแฟนเราออกแล้วแต่คือไปถามธนาคารมาว่าถ้าจะทำบัตรใหม่คนอื่นทำแทนได้มั้ยเค้าบอกต้องเจ้าตัวมาทำเองซึ่งทีนี้ เราจะต้องจ่ายค่ารถกับค่าโทรศัพท์แต่ไม่รู้จะทำยังไงแล้ว เลยอยากรู้ว่าถ้าทำแอพในโทรศัพท์คนอื่นทำแทนได้มั้ยเพราะมันสำคัญจริงๆ