ย้ายค่ายออก กดขอรหัสไม่ได้ เจ้าหน้าที่ยกเลิกสิทธิพิเศษให้แล้ว แต่ก็ยังไม่ได้ ต้องส่งเรื่องตรวจสอบ 24 ชม. นานไปไหม?

truemove H  ย้ายค่ายเบอร์เดิม ศูนย์บริการเครือข่ายโทรศัพท์มือถือ  True iService ขอรหัสย้ายค่าย แต่ข้อความแจ้งว่ามีสิทธิพิเศษอื่นๆ ต้องโทร 027008018 พอโทรก็รอสาย

ทำไมลูกค้าจึงต้องอธิบายเหตุผลในการขอรหัสย้ายค่าย ทั้งที่เป็นสิทธิส่วนบุคคลในการเปลี่ยนเครือข่ายตามความต้องการของลูกค้า รบกวนขอคำชี้แจงด้วยค่ะ ขอบคุณค่ะ

ใช้ซิมทรูเทพธอร์ อินเตอร์เน็ต 15 Mbps​ แชร์ฮอสปอร์ตไม่ได้ครับ แชร์ให้ ipad มันจับสัญญาณได้ แต่ขึ้นว่า "ไม่มีการเชื่อมต่อกับอินเตอร์เน็ต" 🤔 ลองรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายแล้ว เปลี่ยนชื่อ รหัสผ

ติดต่อ true จะแจ้งขอให้เปิดสัญญาณอินเตอร์เน็ตบ้าน โทร 1242 ครั้งละ 20 กว่านาที ให้รอ รอ รอ.. ไม่มีทางที่จะติดต่อกับเจ้าหน้าที่ได้ ติดต่อผ่านม ทรูเซอร์วิส รอ 1 ชม. ทำแบบนี้ 3 รอบ สรุปรอ 3 ชม. ด็ติดต่อไ

ขอรหัส pin ไม่ได้ ขออภัยในความไม่สะดวกค่ะ คำขอย้ายค่ายของหมายเลข - ยังไม่สำเร็จเนื่องจากมีสิทธิประโยชน์ที่ยังไม่ได้แจ้งยกเลิก หรือ ยังคงมียอดค่าบริการให้ใช้ทันใจที่ต้องชำระ สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมที

คือไปเปิดใช้บริการมา พนักงานบอกว่าต้องใช้กับมือถือสเปค16 ขึ้นไป ก็ลองทำทุกทางแล้วก็ยังรับรหัส otp ไม่ได้เลย คิดว่าพนักงานเปิดให้ไม่เป็นหรือเบอร์เราเสียคะ แต่ยังเติมเงินได้ปกติค่ะ ใครพอทราบบ้างคะต้องแก

ไม่เข้าใจว่าจะปรับปรุงอะไรบ่อยขนาดนั้น เดือนกันยายน 2 ครั้ง รวมใช้เน็ตไม่ได้ 3 วัน เดือนนี้ 2 ครั้ง ล่าสุดปรับปรุงวันที่ 15/10/2568 00.00น.-05.00น.จะโทร 1242 ไปยกเลิก ก็ติด AI อีก สรุปผมต้องไปยกเลิกที

โทร 1242 หลายชั่วโมงมาก ไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่เลย พอดีจะเปลี่ยนโปรฯจากรายเดือน มาใช้แบบเติมเงิน เพราะค่าใช้จ่ายจากใช้รายเดือนเพิ่มขึ้นมาจากโปรฯหลัก ซึ่งไม่เคยสมัครโปรพิเศษเพิ่มเติมเลย