ไอแพดผูกกับapple idเก่าที่จำไม่ได้เลยมีวิธีแก้มั้ยคะ

คือไอแพดเครื่องเก่าของเราให้ใส่apple idเก่าที่เราเคยใส่ไว้เมื่อนานมาแล้วแต่เราจำไม่ได้จะแก้ยังไงดีคะเพราะมันไม่ให้ใส่apple idใหม่และไม่สามารถเข้าไอแพดเพื่อรีเซ็ตหรือล้างเครื่องได้เลยมีวิธีแก้มั้ยคะหรือควรไปให้ร้านดูให้เลย