มีปัญหายื่นภาษีส่วนประกันสุขภาพ

สวัสดีค่ะ พอดีเรายื่นภาษี แล้วมีปัญหาข้อมูลประกันสุขภาพไม่ขึ้นที่สรรพากร
เราติดต่อทางประกันธนชไป จนทแจ้งว่าให้กรอกข้อมูลหน้าเวป แล้วรอ 10วันทำการ เราก็ทำตามนั้น ครบ 10 วันข้อมูลก็ยังไม่ขึ้น เราก็โทรตาม จนทก็บอกจะให้จนทส่วนดูแลติดต่อกลับ ก็ไม่มีใครโทรมา โทรตามอีก 2 รอบก็บอกเหมือนเดิม จะให้จนทติดต่อกลับ ก็เหมือนเดิมไม่มีคนโทรมาเลย
ใครติดปัญหานี้บ้างคะ แก้กันยังงัยบ้าง ติดต่อยากเหลือเกิน ไม่เหมือนตอนโทรมาขอให้เราทำประกันเลย ตามจนเหนื่อยใจ