ทำไมมันไม่หักเงินเติมปกติ

มีsmsเเจ้งว่าจะตัดค่าบริการ ในวันที่28 แต่เติมเงินไว้ในวันที่27ก็ไม่มีการหักค่าบริการปกติจะหักค่าบริการทุกๆเที่ยงคืน โทรไปหาจะติดต่อเจ้าหน้าที่ก็ไม่ได้คุยฟังวน3-4รอบ

วันนี้เติมเงินไป50บาท คิดไว้ว่าพอถึงเวลาแล้วจะสมัครเน็ต พอมาสมัครบอกเงินไม่พอ พอเช็คเหลือเงินอยู่แค่ 17 บาท มาหักจากอะไรก่อน เบื่อมากๆเป็นหลายรอบ เสียเวลาที่เติมเงินหลายครั้งและใช้มาหลายปีเสียความรู้ส

ไปกดยกเลิกโปรโมชั่นรายเดือน ที่กดยกเลิกเพราะมันเป็นเน็ตวันสุดท้ายกลัวมันช้าเลยจะสมัครใหม่ เเต่พอกดยกเลิกกลายเป็นยกเลิกโปรโมชั่นไปเลย จะกับมาใช้ใหม่ควรทำไงดีคะ

เติมเงินผิดเบอร์ AiS ส่งเอกสารครบแล้วแต่ยังไม่ได้รับข้อมูลตอบกลับ ต้องทำไงคะ

เติมเงินไปแล้วไม่หักค่าบริการ ทุกทีเติมปุ้บจะหักเลย

คือเราสมัครดิสนีย์พลัสไปอะค่ะเเล้วคือตอนเเรกต้องบอกว่าเรามีเงินในโทรศัพท์- 4 นะคะแล้วเราก็ได้ทำการเติมเงินไป 50 บาทแล้วทีนี้เราก็มาสมัครดิสนีย์พลัสในเว็บaisอ่ะค่ะ เเต่ไม่ได้มีข้อความเเจ้งยืนยันอะไรนะค

พอดีเมื่อคืนเรากะว่าจะสมัครแพ็กเกจใหม่ ก็เลยเติมเงินเข้าทรูค่ะ แต่ว่าดันไปหักกับแพ็กเกจเก่าพอดี เราก็งง ๆ ลน ๆ เลยยกเลิกบริการนั้นไปก่อน เพราะอ่านจากพันทิปว่าหักเงินแล้ว = จะใช้งานบิลนั้นจนกว่าจะหมดเข