โทรศัพท์เป็นแบบนี้ทำยังไงดีคะ T^T

คือเมื่อคืนเราปิดเครื่อง(กดเเค่ปุ่มปิด-เปิดเครื่องนะคะ)แล้วพอเปิดเครื่องขึ้นมามันก็เป็นอย่างที่เห็นเลยค่ะ(อาจจะไม่ชัดเพราะกล้องโทรศัพท์ที่ใช้อยู่มันแย่มาก)จริงๆมันเคยเกิดขึ้นแล้วแต่เราแก้ได้โดยการกดรีบูตแต่รอบนี้ทำไมมันไม่ได้ก็ไม่รู้T^Tเรากดหลายรอบแล้วแต่มันก็เป็นงี้อะขึ้นหน้านี้มาตลอดเลยปกติมันจะขึ้นให้เล่นปกติเลยไปร้านซ่อมร้านก็ปิดดดT^T ฝากพี่ๆด้วยนะคะเรามีความจำเป็นมากๆที่ต้องใช้โทคศัพท์เครื่องนี้เพราะเครื่องนี้มีแต่งาน!!T^T(ถ้านึกภาพไม่ออกมันจะเป็นเหมือนเวลาเรากดปุ่มเปิด-ปิดกับปุ่มลดเสียง-เพิ่มเสียงค้างไว้พร้อมกันแล้วจะขึ้นหน้านี้อะค่ะ)