ปกติเวลาสายการบินทำกระเป๋าเราพังจะได้ค่าชดเชยกันยังไงบ้างคะ

พอดีเราบินกับสายการบินนึงโดยที่เราโหลดค่านนกระเป๋าเพิ่มด้วยเกือบพันแล้วเค้าก็ทํากระเป๋าเราแตกโดยบอกให้เราไปเครมที่สนามบินปลายทางพอเราไปถึงปุ๊บก็เดินไปเครมเค้าก็ถามว่าได้ทําประกันตอนซื้อตั๋วไว้ด้วยไหมคือเรางงว่าถ้าไม่ซื้อประกันด้วยคือไม่สามารถที่จะรับผิดชอบกระเป๋าเราได้เต็มที่เหรอหรือยังไงคือไม่ใช่ความผิดของเราไหมคุณโยนกระเป๋าเราแตกหนิไม่หนําซ้ำเราก็จ่ายค่าโหลดเป่าเพิ่มอีกตั้งหลายบาทหงุดหงิด😡