ทำไมแอพกรุงไทยเติมเงินมือถือไม่ได้?

โหลดแอฟมาแล้วมันขุ้นแบบนี้ ต้องทำไงครับ โหลดแอฟ แล้วมันขึ้นแบบนี้ ต้องทำไงครับ

เหตุเกิดจากเราอัพเดทเอนดรอย16ในเครื่อง oppoแล้วมันขึ้นให้เราอัพเดทแอพ เราก็กดอัพเดททั้งหมด พอจะเข้าแอพกรุงไทย แอพบอกให้ติดตั้งใหม่ เราก็ทำตามปกติ คือต้องปิดไวไฟแล้วใช้เน็ตมือถือทำ แต่รอบนี้ไม่รู้เป็นอ

แอพกรุงไทยทำไมต้องสแกนหน้าทุกรอบคะเวลาใช้จ่ายของ ปืดตรงไหนได้คะ