สวัสดีค่ะ
เรามีบัตรเครดิตธนาคารกรุงเทพอยู่ 1 ใบ ซึ่งปกติก็จะใช้จ่ายผ่านบัตรนี้ตลอด ทั้งแบบออฟไลน์และออฟไลน์ รวมทั้งใช้สำหรับ Subscribtion กับ Appe ID, Spotify, Netflix, Google Drive ซึ่งก็ใช้เป็นปกติตลอดไม่ต่ำกว่า 5 ปีที่ผ่านมาค่ะ
แต่เมื่อประมาณปลายเดือนมกราคม เราก็ได้เมลแจ้งจากทาง Apple ว่าไม่สามารถตัดยอดเงินได้ การชำระเงินถูกปฏิเสธ และข้อมูลบัตรไม่ถูกต้อง เราติดต่อไปทาง Apple ก็ได้รับคำตอบว่าให้ติดต่อธนาคาร ติดต่อธนาคารก็ได้ข้อมูลว่าบัตรปกติดี นอกจากนี้ พวก subscription กับสารพัดแพลตฟอร์มก็ไม่ยอมตัดบัตรเหมือนกันค่ะ
ตอนแรกเราคิดว่าอาจจะเป็นเพราะบัตรเครดิตกำลังจะหมดอายุ ก็เลยยอมอดทนรอบัตรใหม่ แต่พอได้บัตรใหม่มา ลองกรอกข้อมูลดูก็ยังใช้ไม่ได้ค่ะ ติดต่อธนาคาร ธนาคารก็แจ้งว่าบัตรไม่ได้ถูกบล็อคไม่ให้ทำธุรกรรมออนไลน์/ธุรกรรมต่างประเทศค่ะ เราจ่ายค่าบัตรเครดิตตรงเวลาตลอด ไม่เคยค้างชำระเลยค่ะ
ทั้งนี้ เรายังสามารถซื้อของออนไลน์แบบที่กรอกข้อมูลแล้วได้เลข otp /จ่ายค่าโทรศัพท์ออนไลน์โดยใช้บัตรนี้ได้อยู่ค่ะ แต่เมื่อกี้ลองจะใช้บัตรผ่าน paypal ก็ใช้ไม่ได้ค่ะ
ไม่แน่ใจว่ามีใครเคยเจอเหตุการณ์แบบนี้มั้ยคะ? ตอนนี้อึดอัดมากจริงๆ ค่ะที่ต้องมานั่งฟังโฆษณาฟรีแล้วก็ไม่สามารถ subscribe คอนเท้นท์ได้เหมือนปกติค่ะ ถ้าไม่มีทางเลือก คงต้องยกเลิกบัตรนี้แล้วทำบัตรใหม่เลยใช่มั้ยคะ?
บัตรเครดิตไม่สามารถจ่ายธุรกรรมออนไลน์ได้
เรามีบัตรเครดิตธนาคารกรุงเทพอยู่ 1 ใบ ซึ่งปกติก็จะใช้จ่ายผ่านบัตรนี้ตลอด ทั้งแบบออฟไลน์และออฟไลน์ รวมทั้งใช้สำหรับ Subscribtion กับ Appe ID, Spotify, Netflix, Google Drive ซึ่งก็ใช้เป็นปกติตลอดไม่ต่ำกว่า 5 ปีที่ผ่านมาค่ะ
แต่เมื่อประมาณปลายเดือนมกราคม เราก็ได้เมลแจ้งจากทาง Apple ว่าไม่สามารถตัดยอดเงินได้ การชำระเงินถูกปฏิเสธ และข้อมูลบัตรไม่ถูกต้อง เราติดต่อไปทาง Apple ก็ได้รับคำตอบว่าให้ติดต่อธนาคาร ติดต่อธนาคารก็ได้ข้อมูลว่าบัตรปกติดี นอกจากนี้ พวก subscription กับสารพัดแพลตฟอร์มก็ไม่ยอมตัดบัตรเหมือนกันค่ะ
ตอนแรกเราคิดว่าอาจจะเป็นเพราะบัตรเครดิตกำลังจะหมดอายุ ก็เลยยอมอดทนรอบัตรใหม่ แต่พอได้บัตรใหม่มา ลองกรอกข้อมูลดูก็ยังใช้ไม่ได้ค่ะ ติดต่อธนาคาร ธนาคารก็แจ้งว่าบัตรไม่ได้ถูกบล็อคไม่ให้ทำธุรกรรมออนไลน์/ธุรกรรมต่างประเทศค่ะ เราจ่ายค่าบัตรเครดิตตรงเวลาตลอด ไม่เคยค้างชำระเลยค่ะ
ทั้งนี้ เรายังสามารถซื้อของออนไลน์แบบที่กรอกข้อมูลแล้วได้เลข otp /จ่ายค่าโทรศัพท์ออนไลน์โดยใช้บัตรนี้ได้อยู่ค่ะ แต่เมื่อกี้ลองจะใช้บัตรผ่าน paypal ก็ใช้ไม่ได้ค่ะ
ไม่แน่ใจว่ามีใครเคยเจอเหตุการณ์แบบนี้มั้ยคะ? ตอนนี้อึดอัดมากจริงๆ ค่ะที่ต้องมานั่งฟังโฆษณาฟรีแล้วก็ไม่สามารถ subscribe คอนเท้นท์ได้เหมือนปกติค่ะ ถ้าไม่มีทางเลือก คงต้องยกเลิกบัตรนี้แล้วทำบัตรใหม่เลยใช่มั้ยคะ?