ได้ทำการสมัครสินเชื่อ speedy loan เมื่อวันที่ 8 ก.พ.
วันที่ 9 ช่วงหัวค่ำ ได้รับอีเมลว่าขอเอกสารเพิ่มเติม คือรายการเดินบัญชีเดือน 1/65
วันที่ 10 เวลา 06.00 ได้ทำการเช็คอีเมลและติดต่อกลับพร้อมเอกสารที่ร้องขอ

วันที่ 17 เลยลองโทรเข้าคอลเซ็นเตอร์ เกี่ยวกับสถานะการสมัคร
พนง แจ้งว่าจะส่งเรื่องเช็ค และเบื้องต้นรับเรื่องแล้วว่า ทางเราได้ทำการส่งเอกสารตามที่ร้องขอแล้ว

วันที่ 18 ได้รับแมสเสจว่า ธนาคารอยู่ระหว่างการพิจารณาบัตรเครดิต/สินเชื่อของท่านตามขั้นตอน ขอขอบคุณ
(ในทุกๆวันมีการเช็คอีเมลทั้งวันอยู่แล้ว แล้วยิ่งมีการสมัครแบบนี้เลยติดตามเป็นพิเศษ)

วันที่ 22 ได้รับแมสเสจอีกครั้ง กรุณาติดต่อ027777777เพื่อให้ข้อมูลประกอบการพิจารณาสินเชื่อ SCB Speedy
ยังไม่ทันได้กดโทรศัพท์ แจ้งเตือนผ่านไลน์มาว่า ได้ทำการยกเลิกใบสมัครแล้ว
จึงรีบเข้าไปดูในแอพ ปรากฏว่าขึ้นข้อความในลักษณะเดียวกัน

เลยโทรสอบถามทางคอลเซ็นเตอร์ ได้รับคำตอบแต่เพียงว่า ระบบได้ทำการยกเลิกเนื่องจากใบสมัครหมดอายุ
ซึ่งเราก็พยายามอธิบายไทม์ไลน์ตามข้างบนหมดแล้ว พนง ตอบกลับมาเพียงแค่
ทางเราได้พยายามร้องขอเอกสารจากทางลูกค้า ทั้งหมด 3 ครั้ง!!
เราเลยถามว่า ไม่ทราบว่าขอทางไหนคะ เพราะมั่นใจได้ว่า ตอบสอบทุกช่องทาง
พนง ก็ยังยืนยันว่า ขอผ่านทางอีเมล หัวเด็ดตี...ขาด ไม่เคยได้รับการขอเอกสารผ่านทางอีเมลอีกเลย
นับตั้งแต่วันที่ 9 ที่ได้ขอมา กรณีที่ไม่ผ่านจะไม่รู้สึกหัวเสียเท่ากับการมาโทษลูกค้าว่าได้ขอแล้ว
แต่เราไม่ได้ส่งเอกสารตามที่เค้าขอ ลาแล้วพอกันที