ผมเป็นลูกค้าทรูที่ดีมาโดยตลอดนะครับ ใช้บริการทรูไม่ได้เปลี่ยนเบอร์เลยมานานมาก
ล่าสุดอินเทอร์เน็ตบ้านผมมีปัญหา เจ้าหน้าที่แจ้งให้ผมเปลี่ยนเทคโนโลยี มาใช้เป็นไฟเบอร์แทน (จากตอนแรกที่ใช้แบบทรูวิชั่น)
ซึ่งมันต้องเพิ่มเงินขึ้นมาจากเดิมมากกกก แต่มีค่าบริการส่วนลดลูกค้าเดิมให้ 50%
ตั้งแต่เดือนธันวาคมปีที่แล้วแล้วครับ รอบบิลแรกออกมาราคาเต็มผมก็โทรไปเคลียร์ จนท แจ้งบอกว่าเดี๋ยวจัดการให้ แต่รอบนี้เกรงว่าจะต้องจ่ายราคาเต็มไปเนื่องจากบิลออกแล้ว แล้วบิลงวดหน้าจะมีส่วนลด 50% ตามที่ตกลงไว้
พอมาถึงยอดบิลปัจจุบัน ก็ยังเป็นราคาเต็มอยู่ โทรไปแล้ว เขาบอกเหมือนเดิม คือรอบบิลนี้ขอให้จ่ายเต็มแล้วรอบบิลหน้าค่อยมีส่วนลด 50%
ผมไม่รู้หรอกนะครับว่ารอบหน้าผมจะรอบบิลเต็มจำนวนหรือเปล่า เพราะตั้งแต่เปลี่ยนเทคโนโลยีมามีปัญหาตลอดเลย
เรื่องค่าใช้จ่ายไม่เท่าไรหรอกครับ แต่ผมผิดหวังมากกว่าที่คุณดูแลลูกค้าแบบนี้
ปล.ไม่ต้องโทรมาครับ ไม่คุยด้วยแล้ว ผมพิมพ์บ่นเฉย ๆ ครับ
ด้วยรักและเคารพมากครับ
Truemove ทำแบบนี้กับผม 2 รอบแล้วนะครับ
ล่าสุดอินเทอร์เน็ตบ้านผมมีปัญหา เจ้าหน้าที่แจ้งให้ผมเปลี่ยนเทคโนโลยี มาใช้เป็นไฟเบอร์แทน (จากตอนแรกที่ใช้แบบทรูวิชั่น)
ซึ่งมันต้องเพิ่มเงินขึ้นมาจากเดิมมากกกก แต่มีค่าบริการส่วนลดลูกค้าเดิมให้ 50%
ตั้งแต่เดือนธันวาคมปีที่แล้วแล้วครับ รอบบิลแรกออกมาราคาเต็มผมก็โทรไปเคลียร์ จนท แจ้งบอกว่าเดี๋ยวจัดการให้ แต่รอบนี้เกรงว่าจะต้องจ่ายราคาเต็มไปเนื่องจากบิลออกแล้ว แล้วบิลงวดหน้าจะมีส่วนลด 50% ตามที่ตกลงไว้
พอมาถึงยอดบิลปัจจุบัน ก็ยังเป็นราคาเต็มอยู่ โทรไปแล้ว เขาบอกเหมือนเดิม คือรอบบิลนี้ขอให้จ่ายเต็มแล้วรอบบิลหน้าค่อยมีส่วนลด 50%
ผมไม่รู้หรอกนะครับว่ารอบหน้าผมจะรอบบิลเต็มจำนวนหรือเปล่า เพราะตั้งแต่เปลี่ยนเทคโนโลยีมามีปัญหาตลอดเลย
เรื่องค่าใช้จ่ายไม่เท่าไรหรอกครับ แต่ผมผิดหวังมากกว่าที่คุณดูแลลูกค้าแบบนี้
ปล.ไม่ต้องโทรมาครับ ไม่คุยด้วยแล้ว ผมพิมพ์บ่นเฉย ๆ ครับ
ด้วยรักและเคารพมากครับ