ทำไม ทิพยประกันภัย เคลมโควิด ถึงนานขนาดนี้??

ออกจากที่กักตัวเมื่อ 17 มกราคม เดือนที่แล้ว ส่งเอกสารวันที่ 19 จนถึงวันนี้ ยังไม่ได้รับเงิน สิ้นเดือนมกรา ตอบกลับมาว่า รอ 7-15 วันทำการ พอครบ 15 โทรไปถาม พนักงานบอกว่า '' ขาดประวัติการรักษา ''แล้ว7-15 วันที่รอทำไมไม่แจ้งกลับมา?? ก็ไปเบิกมาเสียไปอีก 200 ส่งไปทางอีเมล รออีกสองวัน ก็ยังไม่ได้รับการติดต่อกลับมา โทรไปอีกรอบ บอกให้รออีกสองวัน คือ ??