ระงับสัญญาณ

คือเราค้างชำระเน็ตรายเดือน แล้วทีนีโทรศัพท์โดนระงับสัญญาณ แต่เราจ่ายไปแล้วมันก็ยังใช้ไม่ได้พยายามเปิด-ปิดเครื่องแล้วก็ยังใช้ไม่ได้ มันบอกโทรศัพท์ถูกระงับการใช้งานเนื่องจากมียอดค้างชำระเกินกำหนด แต่คือ

เมื่อวันที่ 28 พ.ค. มีบิลแจ้งมาในข้อความว่าค้างชำระ 738 แล้วโดนระงับสัญญาณไป เลยโทรไปขอเปิดสัญญาณชั่วคราว แต่หลังจากเข้าไปเช็คในแอป True ก็ไม่มีบิลให้ชำระ เลยโทรถามคอลเซ็นเตอร์ เค้าบอกว่าเบอร์นี้ยังไม

ทรูระงับสัญญาณ เนื่องจากเกินกำหนดชำระ ค้างอยู่3 บิล ชำระบิลไปแล้ว 2 บิล เหลือ 1 บิล กำหนดชำระบิลคือ 21 พ.ค. 68 แต่สัญญาณยังไม่เปิดให้บอกให้ชำระบิลล่าสุดก่อนแต่กำหนดมันคือ 21 นะ งงอะ ใครเคยเป็นมั้ย ติด

พอดีว่าโดนระงับสัญญาณ มี2ยอดบิลค้างชำระอยากทราบว่าขอเปิดสัญญาณก่อนได้ไหมคะ รึว่ามีการทะยอยจ่ายขั้นต่ำไหมคะ

เราค่างจ่าย 4-5 รอบบิล เลยทำให้ถูกระงับสัญญาณ ถ้าหากจ่ายไปก่อน 1-2 บิลที่ค้าง ทางทรูจะปล่อยให้ใช้ได้เหมือนเดิมมั่ย และรอบบิลต่อๆไป ก็จะจ่ายให้ตรงรอบ

เนื่องจากเกิดเหตุการน้ำท่วมหาดใหญ่ โปรเน็ตเลยยืดให้ค้างได้หลายเดือนหรือเปล่า แต่พอผมค่อยๆเคลีย ค่าบริการ ให้ค่อยๆหมดซึงตอนนี้มีบิลที่เลยชำระหยู่เดือนเดียว และบิลปัจจุบันอีกเดือน ซึ่งผมเพิ่งจ่ายของสองเ

ยอดบิลกำหนดจ่ายของเดือน มิ.ย. ครบกำหนด จ่ายวันที่ 21 ก.ค. 65 แล้วผมจ่ายไปตั้งแต่ วันที่ 28 มิ.ย. 65 พอมาวันนี้ผมจะจ่ายของเดือน ก.ค. มันขึ้นว่าของเดือน มิ.ย. เกิดกำหนดอยู่ คือไรครับ

เบอร์แฟนไปเที่ยวจีนครับ ซื้อโรมมิ่งไปปกติ จู่ๆ สัญญาณหาย ติดต่อทาง AIS ก็รอคิวนาน จึงติดต่อกลับมาที่ไทย 1) Serenade platinum ก็ยังรอคิวมากกว่า 30 นาที จนตอนนี้ก็ยังไม่มีการติดต่อกลับ 2) เบอร์ที่สัญญา