อยากได้ความรู้เรื่องการทำ เว็บ ลงทะเบียน

ออกตัวแรงก่อนเลยค่ะ เป็นผู้ใช้งานที่มีความรู้=0 ในเรื่องของเว็บ คือบอกความต้องการได้ แต่ไม่รู้ว่าจริงๆแล้วคนเขียนเว็บหรือ เขียนโปรแกรมเขามีความยากลำบากยังไง จึงขอความรู้เพื่อการสื่อสารที่ง่ายขึ้นค่ะ
โจทย์ ที่ต้องการมี 2 ส่วนค่ะ 
ส่วนแรก คือ หน้าบ้าน หรือ หน้าที่ลูกค้าจะต้องทำรายการ
- user และ pass ลูกค้าสามารถสร้างเองได้ตามแบบเว็บลงทะเบียนทั่วไป รายละเอียดต่างๆที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล ลูกค้าสามารถ @ เข้ามาได้เลย
- การแนบสลิปโอนเงินในระบบเพื่อเข้าทำการซื้อขาย
- ลูกค้าสามารถตรวจสอบประวัติการโอนเข้าออก รวมถึงสเตตัสของตัวเองได้
ส่วนที่สอง คือ ส่วนหลังบ้าน หรือ หน้าที่คนทำงานจะต้องใช้
- หลังจากลูกค้าลงทะเบียนมา เราเคยเห็นเว็บใหญ่ๆ จะสามารถ เช็คเงินได้ภายในไม่กี่นาที (อันนี้อยากทราบว่าหลังบ้านใช้วิธีไหนในการเช็คเงินคะ)
- ข้อมูลลูกค้าจะถูกเก็บไว้ในเว็บอย่างปลอดภัยหรือไม่
- สเตตัสต่างๆ ใช้คนหรือเว็บสามารถทำงานได้เอง
ตอนนี้ยังคิดออกแค่นี้ค่ะ มีความเห็นอะไรที่เป็นประโยชน์รบกวนหน่อยนะคะ อยากพัฒนาหน้างานของตัวเอง แต่คุยกับ IT ไม่ค่อยเข้าใจ