เกมSuper star ygมีปัญหาต้องเเก้ยังไง

คือเกมsuper star ygของเรามันมีปัญหาอ่ะค่ะ เข้าเเล้วมันเด้งออก เราลองเข้าไปหลายครั้งมากมันก็ยังเป็นอยู่ดีค่ะ เราลองเข้ามาสองวันเเล้วก็ยังไม่ได้ ลบเเล้วโหลดไหม่ก็ยังเข้าไม่ได้อ่ะค่ะ มันเด้งออก ใครพอมีวิธีเเก้บ้างคะ